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Seguro viagem Multiplus: planos, coberturas e mudanças

Olá pessoal, nesse artigo vamos falar sobre o seguro viagem Multiplus, que agora passa a se chamar seguro viagem Latam Pass, conforme vamos explicar mais abaixo.

Vamos trazer informações sobre os planos do seguro de viagem Multiplus, informações sobre as coberturas oferecidas, assim como simular para fazer uma compra e cotação pelo programa.

Também vamos dar a nossa opinião comparando a compra de um seguro de viagem por fora da plataforma e dizer se vale a pena a sua aquisição pelo Latam Pass.

Conheça o seguro viagem Multiplus

O seguro viagem Multiplus é um dos serviços oferecidos para os viajantes como proteção financeira em caso de acidentes durante uma viagem ou problemas de saúde, assim como outros empecilhos que venham a acontecer, como extravio de bagagem e voo cancelado, por exemplo.

Ele funciona igual a um seguro de viagem tradicional de outras seguradoras que podem ser comprados em sites como da Seguros Promo, porém nesse caso tem a marca da LATAM por trás, assim como a marca do seu programa de fidelidade Multiplus, que por sinal teve mudanças conforme você vai conferir logo abaixo.

Também importante dizer que todas as responsabilidades dos seguros de viagem da Multiplus estão com a seguradora Chubb que é a maior seguradora mundial de propriedade e responsabilidade civil de capital aberto, com operação em 54 países.

Multiplus seguro viagem
Multiplus seguro viagem

Multiplus agora é LATAM Pass

O Multiplus sempre foi muito forte no mercado desde o seu lançamento, como programa oficial de pontos da TAM, assim como de outros parceiros que foram aderindo ao Multiplus como programa de fidelidade principal, como Ponto Frio, Magazine Luiza, etc.

Porém depois que cia aérea TAM teve a fusão com a cia aérea LAN, formando a LATAM Airlines, o programa Multiplus continuou sendo parte da estratégia de fidelidade da LATAM, porém teve de administrar também o LATAM Fidelidade com clientes da LAN.

Ou seja, a LATAM tinha de cuidar de 2 programas de fidelidade, o que causava problema com os clientes na transferência de pontos, assim como na troca por passagens aéreas e outros produtos de parceiros.

“Agora os programas de fidelidade LATAM Fidelidade e Multiplus se unificaram para formar o LATAM Pass para se tornar o quarto maior programa de fidelidades do mundo.”

Mudança de Multiplus e Latam Fidelidade para Latam Pass
Mudança de Multiplus e Latam Fidelidade para Latam Pass

Latam Pass seguro viagem

Entre os produtos oferecidos para venda e também como benefício para os clientes do programa de fidelidade está o Latam Pass Seguro Viagem (antigo seguro viagem Multiplus).

As particularidades do Latam Pass Seguro Viagem seguem as mesmas do seguro viagem Multiplus e o viajante tem a mesma segurança como se fosse adquirir o produto anterior.

Quais são os planos do seguro viagem da Multiplus/LATAM Pass?

O seguro de viagem da Multiplus / LATAM Pass oferece 5 opções de planos no site deles para o viajante escolher aquele que faz mais sentido para as suas necessidades de viagem. São eles:

  • Plano Doméstico
  • Plano América Latina
  • Plano Estados Unidos e Canadá
  • Plano Europa
  • Demais regiões do mundo

Vamos ver agora em detalhes um pouco mais sobre cada um.

Planos de seguro de viagem oferecidos pelo Latam Pass
Planos de seguro de viagem oferecidos pelo Latam Pass

Plano Doméstico

O plano Doméstico do seguro viagem Latam Pass oferece cobertura para viagens realizadas dentro do território brasileiro, indiferente do estado ou cidade escolhido para viajar.

Você pode tanto viajar para o Nordeste e visitar cidades como Recife, Maceió ou Fortaleza, assim como viajar para o Sul e visitar cidades como Gramado, Florianópolis e Balneário Camboriú.

A cobertura do seguro nacional não é das maiores, oferecendo no máximo R$ 5 mil em despesas médicas e hospitalares, assim como também não é tão grande a cobertura por morte acidental ou invalidez, com no máximo R$ 38 mil de apólice.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias dentro do Brasil e o valor oferecido foi de R$ 64,65 por pessoa.

>>> Mais informações sobre seguro de viagem no Brasil!

Plano América Latina

O plano América Latina do seguro viagem Latam Pass oferece cobertura para viagens realizadas dentro dos países da América do Sul, América Central e também o México (com exceção de Cuba que não é coberto no plano).

Você pode viajar tanto para países como Argentina, Uruguai, Colômbia ou República Dominicana e estar coberto dentro dos limites do seguro de viagem que são de US$ 15 mil em caso de morte acidental ou invalidez e de US$ 6 mil para despesas médico e hospitalares.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para a Argentina e o valor oferecido foi de R$ 125,34.

>>> Mais informações sobre seguro de viagem na América do Sul!

Plano Estados Unidos e Canadá

O plano Estados Unidos e Canadá do seguro viagem Latam Pass oferece cobertura para as viagens realizadas para esses dois países e que permitem viagens para destinos como Nova York, Miami, San Francisco e Vancouver.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para os Estados Unidos e o valor oferecido foi de R$ 204,23 com coberturas de US$ 25 mil para morte acidental ou invalidez, assim como US$ 25 mil para despesas médico e hospitalares.

>>> 5 dicas para conseguir um seguro de viagem barato!

Plano Europa

O plano Europa do seguro viagem Latam Pass oferece cobertura para viagens em países que fazem parte do Tratado de Schengen, incluindo Alemanha, França, Itália, Portugal e Espanha, assim como a Inglaterra que tem acordo de cooperação.

O Tratado de Schengen exige cobertura mínima de 30 mil euros para todos os viajantes e no caso esse plano do seguro viagem Multiplus cobriu esse montante para despesas médico e hospitalares com um valor de US$ 40 mil, assim como US$ 30 mil para morte acidental ou invalidez.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para a Alemanha e o valor oferecido foi de R$ 209,88.

>>> Guia completo sobre seguro de viagem na Europa!

Demais regiões do mundo

O plano para as demais regiões do mundo do seguro viagem Latam Pass oferece cobertura para todos os outros países não listados nos planos anteriores, incluindo países da África, da Ásia e da Oceania.

Então é possível planejar viagem para países como África do Sul, Japão, China ou Austrália com a certeza de estar segurado pela Multiplus.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para o Japão e o valor oferecido foi de R$ 204,23 com cobertura de US$ 25 mil para morte acidental ou invalidez, assim como de US$ 18 mil para despesas médico e hospitalares.

>>> Mais informações sobre seguro de viagem!

Site do Latam Pass para fazer a cotação
Site do Latam Pass para fazer a cotação

Quais são as coberturas do seguro viagem Multiplus/LATAM Pass?

As coberturas variam muito conforme a escolha do plano, já que estamos falando de vários países distribuídos ao redor do mundo, que tem suas regras e suas particularidades em termos de infraestrutura de hospitais e saneamento básico.

Porém existe uma linha de coberturas mínimas garantidas pela SUSEP cobertas em todos os planos e que deixa o viajante mais seguro na escolha de qualquer um dos planos da Latam Pass.

Apenas para servir de exemplo, trouxemos abaixo uma lista de coberturas do seguro viagem Multiplus para uma viagem para a Europa:

  • Morte Acidental em Viagem
  • Despesas Médicas e Hospitalares em Viagem ao Exterior
  • Despesas Odontológicas em Viagem ao Exterior
  • Traslado de Corpo
  • Regresso Sanitário
  • Traslado Médico
  • Atraso de Voo
  • Cancelamento de Viagem Internacional
  • Interrupção de Viagem Internacional
  • Despesas Farmacêuticas
  • Prorrogação de Estadia
  • Acompanhante em caso de Hospitalização
  • Retorno de Menores e/ou Idosos
  • Despesas Jurídicas
  • Fiança e despesas legais
  • Perda de Bagagem
  • Atraso de Bagagem
  • Sequestro
  • Perda, Roubo e Danos de Documentos de Viagem

O que o seguro viagem Multiplus NÃO cobre?

O seguro viagem Multiplus não cobre situação não previstas no plano contratado. Por exemplo, se você escolheu uma viagem para a Europa, mas acabou visitando também países da Ásia que ficam próximos, o seguro de viagem não cobre esses lugares.

Ele também não cobre pessoas acima de 85 anos, que é o limite de idade dos planos oferecidos pela empresa. Por isso é importante deixar claro todas as suas reais condições e expectativas para a viagem na hora da contratação.

Além disso, existem algumas regras e particularidades, sendo que algumas você não encontra em outras seguradoras, como por exemplo:

  • Mudanças somente até 24 horas antes da partida do voo
  • Cobertura começa somente a partir de 200 quilômetros da casa do passageiro ou quando passa pela polícia internacional.
  • Cobertura do cancelamento da viagem começa quando o segurado contrata o seguro e termina no início da viagem coberta.
  • A cobertura termina quando o passageiro retorna ao país ou na final da validade do certificado.
  • As mudanças para estender a duração assistência só podem ser feitas antes da viagem.
  • O seguro de viagem não pode ser oferecido por mais de 180 dias.
  • A viagem só pode ser cancelada em caso de doença, acidente ou morte e em caso de hospitalização por mais de 3 dias ou morte do cônjuge.
  • A cobertura sobre bagagem só se aplica quando tem uma empresa de transporte envolvida, como cias aéreas, cias de ônibus, trens, etc.
Seguro viagem Multiplus vale a pena?
Seguro viagem Multiplus vale a pena?

O seguro viagem LATAM Pass é bom?

Após analisar todas as informações que publicamos aqui no blog podemos dizer que o seguro de viagem Latam Pass não é tão vantajoso assim para seus clientes.

Primeiro porque as coberturas não são das maiores em todos os planos oferecidos e segundo porque o preço é quase sempre o dobro do preço que você encontra em outras seguradoras.

Basta fazer uma pesquisa no site da Seguros Promo para concordar com o que estou dizendo.

Apesar de ter uma grande empresa de seguros por detrás do LATAM Pass, como a Chubb, o que passa credibilidade sobre a garantia do serviço oferecido, nada justifica tamanha diferença de preços e coberturas.

“Na nossa opinião, os preços do seguro seguem as mesmas regras do que acontece quando você compra passagens aéreas com pontos de programas de fidelidade.”

Cada ponto tem um valor em R$ e dificilmente você paga a viagem pelo mesmo preço em pontos convertidos para R$ que você pagaria se fosse diretamente com seu dinheiro.

Só é vantagem nesse caso, se existir uma promoção super vantajosa para utilizar os pontos Multiplus ou utilizar os pontos Latam Pass para comprar o seguro de viagem ou se os pontos estiverem expirando e nesse caso você já estaria perdendo eles mesmo.

O mesmo deve valer para os benefícios aplicados no Multiplus Seguro Automóvel e no Multiplus Seguro Veicular

Como escolher o melhor seguro viagem?

Como não é tão vantajoso comprar um seguro de viagem da Latam Press, nossa indicação é você buscar outras seguradoras ou empresas que fazem a busca de seguro de viagem.

Aqui no blog, como você deve ter visto ao longo do texto, gostamos muito da Seguros Promo. Inclusive fizemos parceria com eles pelo bom serviço prestado.

“Trabalhamos com a Seguros Promo desde 2008 e nunca recebemos reclamação dos leitores sobre os produtos e serviços oferecidos.”

Deixamos abaixo uma caixa de busca para você fazer uma consulta e comparar os planos, as coberturas e os preços oferecidos da Seguros Promo:

Por que é preciso contratar um seguro viagem?

Viajar para fora do país sem seguro de viagem é muito arriscado. A pessoa ou a família que está viajando junto podem ficar desguarnecidas nos momentos que mais precisam, como em caso de doenças ou acidentes.

Já pensou ter um filho doente e não ter dinheiro para pagar o tratamento porque quis economizar no seguro de viagem? Já pensou ficar com dor de dente lá fora a ponto de precisar fazer um tratamento de canal e ter de deixar mais de R$ 20 mil para não sentir mais dor durante a viagem.

São em situações como essa que o investimento em um seguro de viagem se torna barato perante a proteção oferecida.

Como acionar o seguro viagem Latam Pass

Se você já é cliente do seguro viagem Latam Pass e está procurando informações para acionar o seguro viagem após um sinistro, segue abaixo a lista de telefones úteis.

Sabemos que nesse momento delicado, o que mais queremos é resolver o problema o mais rapidamente possível. Por isso a ligação telefônica é o caminho mais rápido.

Procure ligar e buscar as orientações necessárias explicando com o máximo de informações possíveis sobre o acontecido.

  • Central de Atendimento ao Cliente Chubb: 0800 200 90 47
  • Ligação a cobrar do exterior: +55 (11) 3526-8714
  • Atendimento em português
  • Atendimento telefônico 24 horas
  • Chat Multiplus 24 horas

Lembre-se de ter em mãos o bilhete do seguro viagem que contém informações detalhadas sobre a cobertura e serviços oferecidos na assistência de viagem.

Conclusão

Nesse artigo trouxemos mais informações sobre o seguro viagem Multiplus que agora virou seguro viagem Latam Pass para você conhecer melhor os planos oferecidos e suas coberturas.

Também fizemos uma simulação de preço com os principais planos oferecidos por ela e demos a nossa opinião se vale a pena comprar o seguro de viagem da Latam Pass.

Se precisar de mais informações sobre seguro de viagem para destinos específicos, pode consultar esse artigo que fala sobre o seguro de viagem na Europa ou esse que fala do seguro de viagem nos Estados Unidos.

No mais, quero desde já desejar uma boa viagem e que você possa trazer grandes recordações de viagem. Fique à vontade para deixar seu comentário que vamos ajudar no que for preciso.

Abraço!

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Thiago Cesar Busarello

Thiago Busarello é autor e criador do Vida de Turista, no qual adora viajar e falar do assunto de turismo e viagens, compartilhando dicas e informações de viagens com os leitores.

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