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ITA seguro viagem: é confiável? Compare se vale a pena

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Olá pessoal, hoje o nosso artigo vai falar de mais uma empresa que presta o serviço de seguro de viagem para os turistas, no caso a ITA Seguro Viagem, conhecida como International Travel Assistance.

Agora será que vale a pena contratar o seguro de viagem dela? Será que a ITA Travel Card é confiável? Quais os planos, coberturas e serviços que a ITA oferece? Como posso fazer a compra do seguro? Todas essas respostas você vai encontrar aqui no texto.

Sobre o ITA seguro viagem

A ITA Seguro Viagem é uma empresa que existe no mercado desde 2010, ou seja, não é uma empresa iniciante no mercado. Vamos ver algumas informações sobre sua constituição e capital social.

Ela fica localizada no Centro do Rio de Janeiro e é do tipo Sociedade Simples com capital social de R$ 700 mil reais, com CNPJ número 11.969.654/0001-44. O sócio principal é o Alexandre Gustavo Gryzinski.

Ela está registrada na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) sob o processo de número 15414.900106/2016-96, sendo também segurada pela Invest Seguradora, além de possuir parceria com a World Assistance, empresa de renome internacional no mercado de seguros.

“Todas essas informações são importantes para você construir confiança sobre a empresa e analisar onde está investindo a segurança da sua família caso aconteçam imprevistos durante a viagem e caso precise do apoio da empresa.”

Seguro viagem ITA é confiável

Aqui no blog sempre somos críticos a todas as informações fornecidas pelas seguradoras, já que estamos falando da saúde e segurança dos leitores. Analisando os dados sociais da ITA Seguro Viagem, entendemos que ela está bem posicionada no mercado. O único detalhe que chamou a atenção foi o capital social de R$ 700 mil reais.

Pode parecer um valor enorme quando batemos o olho pela primeira vez, porém existem casos onde podem acontecer sinistros com uma família de 5 pessoas e que somente esse sinistro precise utilizar os R$ 700 mil em caso de regresso sanitário (um dos serviços mais caros no mundo dos seguros).

Claro que estamos falando aqui de caráter de exceção e também sabemos que esse número existe apenas por questões contábeis e proteção da empresa, sendo que uma empresa sempre possui outras informações financeiras para dar segurança aos clientes e investidores que não ficaram representadas no capital social.

ITA Seguro Viagem

ITA Seguro Viagem

Avaliação da ITA Seguro Viagem no Reclame Aqui

Em termos de confiabilidade das avaliações do site Reclame Aqui, a empresa não possui reputação estipulada pelo site, já que foram poucas as reclamações e contatos dos clientes nos últimos meses.

A reclamação mais recente é de 9 meses atrás e não possui resposta da empresa. Também existem outras 4 avaliações que li mais antigas e que não tiveram resposta da empresa no site, o que é uma pena, já que a empresa perdeu a oportunidade de resposta e mostrar o zelo e cuidado com seus clientes.

Assim como a falta de resposta pode ser porque a empresa consegue resolver os problemas dentro do próprio escritório, porque não tem estrutura montada para a resposta ou simplesmente porque possui poucos clientes comprando o seguro de viagem ITA (o que não é o caso da International Travel Assistance).

Esse é um ponto negativo a ser considerado da empresa, principalmente nos dias de hoje onde todos estamos conectados e utilizamos ferramentas como a Reclame Aqui para comparar a excelência das empresas do mercado de seguro de viagem que mais do que nunca precisam passar a segurança necessária para os seus clientes.

A Seguros Promo, por exemplo, possui nota 8.3 no Reclame Aqui, considerada ótima pelo próprio site. Recomendo também avaliar outras empresas do ramo de seguro para comparar as avaliações como a Affinity Seguro Viagem ou a GTA Seguro Viagem. Nesse artigo temos uma lista que traz o melhor seguro viagem internacional e suas seguradoras.

Logo abaixo você encontra também uma ferramenta que ajuda você a saber qual o melhor seguro de viagem para o seu perfil de viajante.

Quais são os planos do seguro viagem da ITA?

A ITA Seguro Viagem oferece mais de 10 planos principais de seguro de viagem no seu site. Trouxemos informações aqui no texto somente sobre os principais deles:

  • Plano Europa
  • Plano EUA
  • Plano Brasil
  • Plano Estudante
  • Plano Cruzeiro
  • Plano Anual
  • Plano Multiviagens
  • Outros planos
Planos e coberturas oferecidos

Planos e coberturas oferecidos

Plano Europa ITA Seguro Viagem

O plano Europa da ITA Seguro Viagem cobre todos os tipos de viagem para a Europa e cumpre os requisitos estabelecidos pelo Tratado de Schengen, que exige cobertura mínima de 30 mil euros, no caso cobrindo as viagens com valores a partir de 35 mil euros.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para a Alemanha e os valores ficaram a partir de R$ 130,28 que aumentam conforme plano escolhido, idade mais avançada do passageiro e da cotação do dólar do dia.

Plano EUA ITA Seguro Viagem

O plano EUA da ITA Seguro Viagem cobre as principais despesas para quem viaja para os Estados Unidos que é um dos países mais caros em termos de tratamentos de saúde, sejam eles ocasionados por doenças ou acidentes.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para os Estados Unidos e os valores ficaram a partir de R$ 75,15 com cobertura de apenas US$ 10 mil. Recomendamos no caso planos com cobertura acima de US$ 35 mil que tem valores a partir de R$ 130,28 para maior segurança do cliente.

Plano Brasil ITA Seguro Viagem

O plano Brasil da ITA Assistência Viagem cobre as principais despesas que venham acontecer em uma viagem dentro do Brasil para problemas relacionados a saúde e acidentes.

Sabemos que os planos de saúde que geralmente contratamos cobrem apenas a região ou estado onde você mora, exceção se você tiver contratado um plano nacional, claro.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias para Fortaleza e o valor foi de R$ 31,57 com cobertura de até R$ 18 mil.

Plano Estudante ITA Seguro Viagem

O plano Estudante da ITA Seguro Viagem é um plano especial feito para quem está planejando estudar fora do país por um período maior de viagem, no qual os preços e condições acabam sendo menores na escala maior de dias.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 90 dias para a Inglaterra, lugar onde acontecem muitos intercâmbios de estudo pelos brasileiros, e o valor partiu de R$ 1.055,74 (R$ 11,73 por dia) para uma cobertura de US$ 60 mil. O valor é um pouco maior nesse caso pela quantidade de dias envolvidos.

Plano Cruzeiro

O plano Cruzeiro da ITA Seguro Viagem é um plano criado especialmente para atender as pessoas que embarcam a bordo de um cruzeiro marítimo nacional ou internacional.

É sabido que os cruzeiros muitas vezes fazem escalas internacionais e por si só eles não têm um país fixo de residência, além de existirem todas as particularidades de problemas de saúde que podem acontecer só para quem está a bordo, como problemas de enjoo, por exemplo.

Fizemos uma simulação para uma viagem de 7 dias navegando e o valor partiu de R$ 75,15 para uma cobertura de US$ 10 mil. Novamente aqui recomendamos coberturas a partir de US$ 35 mil, que possuem preços a partir de R$ 130,28.

>>> Confira dicas para fazer cruzeiros marítimos

Plano Anual

O plano anual da ITA Seguro Viagem é um plano montado para quem faz viagens de longa permanência, indiferente se está estudando, trabalhando ou só morando fora do país.

Tal qual o seguro de viagem para estudantes que ficam muitos dias fora do país, o plano anual tem valores reduzidos pela maior quantidade de dias que você fica lá fora.

Fizemos uma simulação para o plano anual, que cobre os 365 dias do viajante, e os valores ficaram a partir de R$ 5.845,84 (R$ 16,01 por dia) para uma cobertura de US$ 60 mil. Confesso que foi um dos planos mais caros que achei da ITA.

>>> Mais informações sobre seguro de viagem anual você pode conferir nesse artigo!

Plano Multiviagens

O plano Multiviagens da ITA Seguro Viagem é um plano que cobre os turistas que viajam para fora do país mais de uma vez ao ano e funciona da seguinte forma: o plano tem validade de 365 dias e cobre viagens intercaladas com duração máxima de cada viagem de no máximo 30 dias.

Fizemos uma simulação para cobrir os 365 dias do plano e os valores ficaram a partir de R$ 1.579,60 com cobertura de US$ 60 mil. A conta que precisa ser feita aqui nesse caso é se as contratações dos planos individuais compensam mais do que a contratação do plano multi.

Outros planos

Além dos planos acima, a ITA Seguro Viagem também oferece planos específicos para destinos como Ásia, Oceania, África, América Latina, Canadá.

Assim como a International Travel Assistance oferece planos específicos para particularidades de viagem como viagens receptivas, viagens para a prática de esporte, e tudo mais.

Pesquisa no site da ITA Seguro Viagem

Pesquisa no site da ITA Seguro Viagem

Quais são as coberturas do seguro viagem ITA?

As coberturas oferecidas para os seguros de viagem da ITA cobrem as principais necessidades dos viajantes como despesas médicas, despesas hospitalares, despesas odontológicas, seguro de bagagem extraviada, seguro por invalidez e tudo mais.

“Um dos diferenciais da ITA é a cobertura para doenças pré-existentes, já que alguns planos de seguradoras possuem restrições nesse sentido.”

Cada cobertura também varia conforme plano escolhido, assim como os valores cobertos, que dependem também da sua escolha.

Abaixo você encontra uma lista das principais coberturas dos planos da ITA:

  • Despesas médicas, hospitalares em viagem ao exterior
  • Despesas médicas, hospitalares em viagem nacional
  • Despesas odontológicas em viagem ao exterior
  • Despesas odontológicas em viagem nacional
  • Despesas médicas, por enfermidade preexistente
  • Assistência Funeral
  • Regresso Antecipado
  • Extensão de internação Hospitalar
  • Fisioterapia ou terapia de recuperação física
  • Regresso sanitário em viagem ao exterior
  • Traslado de corpo
  • Interrupção de viagem por falecimento, acidente ou doença
  • Bagagem
  • Cancelamento de viagem
  • Traslado médico
  • Danos nas malas
  • Morte acidental em viagem
  • Invalidez permanente total por acidente
  • Convalescença em hotel
  • Assistência farmacêutica
  • Acompanhamento de um familiar em caso de internação
  • Acompanhamento de menor
  • Gastos por atraso ou cancelamento de voo
  • Auxílio na localização de bagagem extraviada
  • Compensação por demora na bagagem
  • Auxílio financeiro emergencial
  • Auxílio de fiança judicial no caso de acidente de carro
  • Assistência jurídica em caso de acidente de carro/trânsito
  • Transmissão de mensagens urgentes
  • Auxílio na ocorrência de perda, roubo ou furto de documentos
  • Informações de viagens e de eventos
  • Reservas e compras de ingressos para shows e eventos
ITA Seguro Viagem é confiável?

ITA Seguro Viagem é confiável?

O que o seguro viagem ITA NÃO cobre?

O seguro viagem ITA International Travel Assistance não cobre situação não previstas no plano contratado. Por exemplo, se você escolheu uma viagem para a Europa, mas acabou visitando também países da Ásia que ficam próximos, o seguro de viagem não cobre esses lugares.

Ele também não cobre pessoas acima de 85 anos, que é o limite de idade dos planos oferecidos pela empresa. Por isso é importante deixar claro todas as suas reais condições e expectativas para a viagem na hora da contratação.

O seguro viagem ITA é bom?

Considerando tudo o que pesquisamos sobre a empresa, os planos oferecidos e os valores de cobertura, entendo que a empresa está coerente com o que o mercado oferece, ou seja, o ITA seguro viagem é confiável.

Porém alguns pontos nos chamaram a atenção, como algumas coberturas inferiores de regiões que não exigem cobertura mínima, como o caso do Plano EUA, apenas para baratear o preço, porém que pode não cobrir todas as despesas médicas durante a viagem.

Assim como chamou a atenção o preço de alguns planos oferecidos que ficaram acima da média de mercado, como o caso do Plano Anual.

“Nossa sugestão antes de qualquer tomada de decisão pela compra é também consultar os preços e coberturas oferecidas por outras seguradoras.”

Sites como da Seguros Promo podem ajudar nesse sentido, já que eles consultam planos, coberturas e preços de várias seguradas e trazem em uma única tela para a comparação.

Abaixo você encontra uma caixa de pesquisa da Seguros Promo para fazer uma simulação de cotação:

Porque é preciso contratar um seguro viagem?

Você já deve saber, mas não custa relembrar. O seguro de viagem é um dos itens mais importantes da viagem, principalmente viagens internacionais, para lhe manter uma segurança financeira mínima em momentos críticos como doenças ou acidentes, por exemplo.

Tem países e continentes que exigem o seguro de viagem de maneira obrigatória, como o caso de países da Europa, como Alemanha, Itália e França, por exemplo, porque eles sabem do custo que é cobrir despesas médicas e hospitalares fora do país.

>>> Mais informações sobre a importância do seguro de viagem você pode consultar nesse artigo.

Como escolher o melhor seguro viagem?

Para escolher o melhor seguro viagem você deve sempre considerar os seguintes fatores: tipos de cobertura, valores de cobertura, serviços oferecidos, preço do seguro de viagem e reputação da empresa onde está comprando.

Se você levar em consideração todos esses fatores, são mínimas as chances de você ter problemas com um seguro de viagem, como o fato de não receber atendimento, não receber o reembolso, seguro não atender suas necessidades durante a viagem, etc.

Por isso que aqui no blog recomendamos sempre empresas que conhecemos, como o caso da Seguros Promo. Conhecemos as pessoas que trabalham lá, conhecemos os serviços prestados pela empresa, assim como sabemos dos produtos oferecidos.

Mesmo que você tenha uma super proposta comercial da ITA Seguro Viagem, sugiro fazer uma cotação e simulação de atendimento na Seguros Promo também para comparar os serviços.

Como acionar o seguro viagem ITA

Se você já é cliente da ITA e está procurando informações para acionar o seguro viagem ITA após um sinistro, segue abaixo a lista de telefones úteis.

Sabemos que nesse momento delicado, o que mais queremos é resolver o problema o mais rapidamente possível. Por isso a ligação telefônica é o caminho mais rápido.

Procure ligar e buscar as orientações necessárias explicando com o máximo de informações possíveis sobre o acontecido.

  • Ligação a cobrar do exterior: +55 21 3231-6314
  • Ligação do Brasil: 0800 721-8006
  • Whatsapp: +55 (21) 98669-0400
  • E-mail: [email protected]

Lembre-se de ter em mãos o bilhete do seguro viagem que contém informações detalhadas sobre a cobertura e serviços oferecidos na assistência de viagem.

Conclusão

Nesse artigo trouxemos mais informações sobre a ITA Seguro Viagem para você conhecer melhor a empresa, os planos oferecidos, suas coberturas e a reputação da empresa.

Também fizemos uma simulação de preço com os principais planos oferecidos por ela e demos a nossa opinião se vale a pena comprar o seguro de viagem da ITA International Travel Assistance.

Se precisar de mais informações sobre seguro de viagem para destinos específicos, pode consultar esse artigo que fala sobre o seguro de viagem na Europa ou esse que fala do seguro de viagem nos Estados Unidos.

No mais, quero desde já desejar uma boa viagem e que você possa trazer grandes recordações de viagem. Fique à vontade para deixar seu comentário que vamos ajudar no que for preciso.

Abraço!

Thiago Cesar Busarello
Thiago Busarello é autor e criador do Vida de Turista, no qual adora viajar e falar do assunto de turismo e viagens, compartilhando dicas e informações de viagens com os leitores.
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