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Ciclic seguro viagem: Tudo que você precisa saber

Olá pessoal, nesse artigo vamos falar sobre a empresa Ciclic que trabalha oferecendo seguro de viagem para destinos nacionais e internacionais.

Trouxemos informações sobre os produtos da Ciclic seguro viagem, assim como informações da empresa, principalmente se ela é confiável.

Além disso trouxemos informações sobre as coberturas dos seguros de viagem oferecidos, uma simulação de preços para você ter uma ideia de preços e nossa opinião se vale a pena comprar por ela.

Sobre a Ciclic Seguro Viagem

A Ciclic Seguro Viagem é uma fintech/insurtech criado em dezembro de 2017 que trabalha principalmente com o público final oferecendo soluções de previdência privada, seguro residencial, seguro celular e também o seguro de viagem.

Ela é uma plataforma totalmente online e tem como investidores duas grandes empresas do mercado financeiro e de seguros, como a BB Seguridade e a PFG (Principal Financial Group), o que ajuda a passar credibilidade para os viajantes que adquirem seguro de viagem com eles.

Somente para deixar aqui registrado, a BB Seguridade é uma empresa de seguros brasileira que pertence ao Banco do Brasil, criada em dezembro de 2012. Já a PFG (Principal Financial Group) é uma empresa de investimentos financeiros norte-americana, fundada em 1879.

Logotipo da Ciclic Seguro Viagem
Logotipo da Ciclic Seguro Viagem

Leia também: Saiba tudo sobre o Seguro Viagem da Visa

Quais são os tipos de seguro viagem da Ciclic?

Os tipos de seguro viagem da Ciclic variam conforme o destino escolhido para a viagem. Fizemos uma simulação de compra como se fôssemos viajar para a Europa por 7 dias, passando por destinos como Itália, Alemanha e França, seguindo os seguintes passos:

  1. Entrar no site da Ciclic
  2. Preencher as informações da tela inicial
  3. Avaliar as opções de seguro viagem oferecidas
  4. Selecionar a melhor opção
  5. Preencher os dados pessoais
  6. Preencher os dados financeiros
Site da Ciclic Seguro Viagem
Site da Ciclic Seguro Viagem

Foram mostradas 5 opções de seguro viagem para a Europa, conforme lista a seguir:

  • Cobertura de 35 mil euros (R$ 105,39)
  • Cobertura de 60 mil euros (R$ 111,78)
  • Cobertura de 150 mil euros (R$ 143,77)
  • Cobertura de 250 mil euros (R$ 168,54)
  • Cobertura de 1 milhão de euros (R$ 443,69)

Todos tinham cobertura hospitalar de 30 mil euros (mínimo para entrar na Europa) e o que variavam eram outros serviços como maior valor coberto para regresso sanitário, seguro por morte acidental e eventuais despesas médicas complementares.

“Na nossa opinião, um bom seguro de viagem dentre essas opções com certeza seria a de 60 mil euros, porém você deve avaliar o seu caso. Para o nosso teste, essa foi a opção escolhida.”

Tela de consulta dos planos
Tela de consulta dos planos

Quais são as coberturas do seguro viagem Ciclic?

Assim como existem diferentes tipos de seguro viagem da Ciclic que variam conforme destino escolhido, a Ciclic oferece coberturas diferentes para cada uma dela.

Seguindo a pesquisa para uma cotação para uma viagem para a Europa de 7 dias, entre as 5 opções de planos apresentadas foram dadas as seguintes coberturas:

  • Despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas complementares
  • Despesas odontológicas
  • Extravio de bagagem complementar (40 US$/kg)
  • Atraso de bagagem (superior 8 horas)
  • Traslado de corpo
  • Regresso sanitário
  • Traslado médico
  • Retorno antecipado (segurado)
  • Prorrogação de estadia
  • Hospedagem de acompanhante
  • Retorno de acompanhante
  • Despesas jurídicas em viagem
  • Despesas com fiança e despesas legais
  • Interrupção de viagem por múltiplos motivos
  • Cancelamento de viagem por múltiplos motivos
  • Morte acidental em viagem
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem
  • Despesas com medicamentos
  • Atraso de embarque (superior 6 horas)
  • Retorno menores e maiores

Cada uma delas teve uma cobertura com valores diferentes que você deve levar em consideração na hora de contratar o seguro de viagem.

Cobertura do seguro de viagem
Cobertura do seguro de viagem

O que o seguro viagem ciclic NÃO cobre?

Um dos pontos que você deve se atentar na hora de contratar o seguro de viagem da Ciclic é que ele pode não cobrir determinadas situações caso você não informe isso na hora da contratação.

Por exemplo, se você selecionar a contratação de um seguro de viagem para a terceira idade como se tivesse idade abaixo de 70 anos, porém você tem 80 anos de idade e escolheu essa opção para pagar menos no seguro de viagem. Nesse caso você não estará coberto.

Outra situação é o caso de seguro viagem para esportes radicais. Muitas vezes você assina termos que se compromete com a sua segurança ao praticar esportes radicais. Você deve deixar claro que fará esse tipo de atividade durante a viagem para estar coberto.

Seguro ciclic para celular: É preciso contratar quando viaja?

A Ciclic também oferece um diferencial para os viajantes que querem proteger seu celular, seja durante uma viagem, ou mesmo onde você mora.

“É um serviço pago à parte e que pode ser interessante caso você tenha um celular que valha mais de R$ 1.500,00.”

O seguro Ciclic para celular cobre roubo ou furto qualificado, quebra acidental, líquidos e oxidação e vale para aparelhos com idade até 18 meses a partir da compra (data da nota fiscal).

Vale então tanto para celulares comprados fora do país, assim como para você que está viajando e aconteceu o sinistro.

Afinal, o Ciclic seguro viagem é bom?

Como a Ciclic oferece seguro de viagem próprio utilizando do nome de grandes seguradoras do mercado de seguros, podemos afirmar que é relativamente bom o serviço prestado pela empresa.

Ela oferece opções de seguro compatíveis ao mercado no que tange a coberturas, além de prestar suporte e auxílio ao viajante, caso necessário.

Porém você também deve levar em consideração outros fatores, como o preço do seguro de viagem, já que nem sempre a Ciclic oferece os preços mais baratos do mercado.

Outro ponto é a forma de pagamento, já que a Ciclic só aceita pagamentos via cartão de crédito, enquanto outros sites aceitam pagamentos via boleto bancário.

Também deve considerar a experiência da empresa, já que ela é uma das mais novas no mercado e pode ainda estar em fase de formação de seus atendentes.

Nossa sugestão é sempre comparar antes de fechar negócio com outras empresas especialistas no mercado de seguros de viagem, como é o caso da Seguros Promo, para então decidir o melhor negócio.

O Ciclic seguros é confiável?

Por estar amparada por 2 grandes grupos como o BB Seguridade e o PFG (Principal Financial Grou), podemos dizer que é confiável comprar seguros de viagem com a Ciclic e você não precisa se preocupar caso venha acontecer um fortuito maior.

Por possuir também fortemente parcerias com as seguradoras, ela consegue garantir e cobrir eventuais problemas financeiros que venham acontecer na viagem.

A nota dela no Reclame Aqui é de 7.6 na data de criação desse artigo, considerada boa pelos parâmetros do próprio site que consideram reclamações respondidas, se os clientes voltariam a fazer negócio, o índice de solução e também a nota dada pelo consumidor. Para efeitos de comparação, a Seguros Promo tem nota 8.3.

A Ciclic Seguros é confiável?
A Ciclic Seguros é confiável?

Porque é preciso contratar um seguro viagem?

Já falamos diversas vezes aqui no blog sobre a importância de viajar para o exterior (e até mesmo dentro do Brasil) coberto por um seguro de viagem.

O seguro de viagem auxilia caso aconteçam problemas durante sua viagem, sejam eles problemas de saúde, acidentes ou até mesmo problemas com cancelamento de voos ou perda de bagagens.

Os valores são teoricamente baixos perante o benefício que se tem caso aconteça um sinistro, principalmente em países que tem um custo altíssimo para despesas médicas ou hospitalares, como é o caso da Europa e dos Estados Unidos.

Como escolher o melhor seguro viagem?

Além da consulta no site da Ciclic Seguro Viagem, nós também recomendamos fazer a pesquisa em outros sites de seguro de viagem do mercado, como é o caso da Seguros Promo.

Inclusive eles são parceiros aqui do blog, dado o bom serviço prestado, conforme você pode conferir nesse link.

Abaixo você tem uma caixa de pesquisa para fazer a consulta do seguro de viagem sem compromisso:

Como acionar a Ciclic em caso de sinistros?

Essa é uma situação indesejável que ninguém gostaria que acontecesse. Mas caso aconteça com você ou alguém da sua família, você precisa estar preparado para entrar em contato com a central de atendimento e acionar o seguro de viagem Ciclic.

A Central de Atendimento da Ciclic funciona 24 horas e o atendimento é feito em português com analistas que darão o suporte e orientações para você procurar os hospitais conveniados e dar orientações quanto às despesas médicas que você estará coberto.

É importante que você tenha a apólice em mãos para facilitar e acelerar o processo de atendimento.

Abaixo estão os telefones de contato da Ciclic em caso de emergência:

América Latina

  • 0800 288 2222

América do Norte

  • 1 800 874 2223
  • 1 866 701 8962

Europa

  • 00 800 0825 8803

Oceania

  • 0800 452 060

Ásia

  • 00 308 13 2740

África

  • 0800 983 146

Conclusão

A Ciclic Seguro Viagem é uma empresa nova no ramo de seguro de viagem do Brasil, porém que traz como respaldo a experiência de grandes empresas do mercado de seguros como a BB Seguridade e a PFG.

Aqui nesse artigo trouxemos a nossa opinião se vale a pena comprar os seguros de viagem da Ciclic, fizemos uma simulação de compra para você ter uma noção de preços e também trouxemos outras informações para ajudar você na tomada de decisão.

Não deixe de fazer as cotações necessárias, principalmente se o destino é os Estados Unidos, já que são um dos destinos mais caros para eventuais problemas, como já dissemos nesse artigo que fala exclusivamente sobre o seguro de viagem nos Estados Unidos.

Abraço e nos vemos por aí!

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Thiago Cesar Busarello

Thiago Busarello é autor e criador do Vida de Turista, no qual adora viajar e falar do assunto de turismo e viagens, compartilhando dicas e informações de viagens com os leitores.

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