A TAM Linhas Aéreas reformulou seu site www.tam.com.br, que agora apresenta um visual mais moderno e propicia maior agilidade de navegação ao usuário. Com nova escala de cores, o site oferece navegação mais intuitiva e facilita o acesso dos passageiros às informações e serviços disponibilizados pela companhia aérea.
O conteúdo do site também foi reestruturado e dentre as funcionalidades já existentes, o sistema “Compre Fácil” oferece uma nova ferramenta de busca dos vôos, calendário para facilitar a escolha das datas e mapa interativo das rotas internacionais. O mapa mostra as conexões possíveis no exterior em vôos de companhias parceiras.
Ganharam destaque os hotsites “Destinos Internacionais” – apresenta os vôos internacionais operados pela companhia com dicas de hospedagem, alimentação, cultura e lazer na cidade escolhida -, “Ofertas TAM” e “TAM Informa”.
Os canais “Serviços” e “Informações” também foram aprimorados e esclarecem possíveis dúvidas dos clientes, além de apresentarem as facilidades oferecidas e todos os serviços que podem ser utilizados ou solicitados antes do embarque, no aeroporto, a bordo da aeronave e após o pouso.
Outra comodidade é o “Check-In Fácil Web”, que permite ao passageiro imprimir seu cartão de embarque através do site, evitando a fila do balcão de check-in no aeroporto.
Para os clientes do Programa Fidelidade, a TAM disponibilizou o serviço online de resgate de pontos. O passageiro escolhe seus vôos e, no final do processo de compra, pode escolher o Cartão Fidelidade como forma de pagamento.
Além disso, é possível consultar o extrato, solicitar pontuação, alterar senhas e atualizar dados cadastrais.
Fonte: Business Travel
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